Privacy Policy — BlockChain Recovery

Art. 1

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è BlockChain Recovery, raggiungibile ai seguenti recapiti:

Email: supportoffice@blockchain-data.org
WhatsApp: +39 350 870 6816

Art. 2

Dati Raccolti

I dati personali raccolti tramite il nostro modulo di contatto includono:

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono / WhatsApp
Importo approssimativo della perdita subita
Descrizione volontaria della truffa subita

I dati vengono preparati nel frontend e trasmessi tramite WhatsApp al momento dell'invio del modulo. Non archiviamo questi dati in Supabase o in altri database applicativi e non utilizziamo cookie di profilazione né sistemi di tracciamento di terze parti.

Art. 3

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

Rispondere alla richiesta di consulenza inviata dall'utente
Fissare un appuntamento con un nostro esperto
Fornire il servizio di assistenza per il recupero fondi crypto

La base giuridica del trattamento è il consenso dell'interessato (Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR) e l'esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'utente (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).

Art. 4

Conservazione dei Dati

I dati personali inseriti nel modulo non vengono conservati dal sito in un database applicativo. Il sito si limita a inoltrarli verso WhatsApp su richiesta dell'utente; eventuali successive comunicazioni seguono le regole del canale di messaggistica utilizzato.

Art. 5

Condivisione con Terzi

I tuoi dati personali non vengono venduti, ceduti o condivisi con soggetti terzi per finalità commerciali o di marketing.

I dati possono essere condivisi esclusivamente con collaboratori interni strettamente necessari all'erogazione del servizio, i quali operano sotto vincolo di riservatezza.

Tutti i nostri operatori sono vincolati da accordi di riservatezza. I tuoi dati vengono usati solo per assisterti nel recupero dei tuoi fondi.

Art. 6

Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso
Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
Opporti al trattamento dei tuoi dati
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci via email o WhatsApp. Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

Art. 7

Reclami

Hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.

Garante Privacy: www.garanteprivacy.it